Привлечение клиентов для бизнеса из интернета. Комплексный интернет-маркетинг

Содержание:

— О себе. Реальные кейсы собственных бизнесов с цифрами и результатами.
— О чем данная статья. Авторский способ комплексного интернет — маркетинга.
— Выстраивание комплексного привлечения клиентов в бизнес. Описание в инструментах:
1. Лендосайт. Сайт с правильной структурой.
2. Контекстная реклама Яндекс Директ и Гугл Адвордс. Ключевые моменты и ошибки.
3. SEO продвижение. Ключевые особенности. Сколько это стоит и как проверить результаты работы агентства.
4. Контент маркетинг.
5. Закольцовка трафика.
6. Подводя итоги. Пошаговая инструкция по созданию комплекса.

О себе. Реальные кейсы собственных бизнесов с цифрами и результатами.

Алексей Романов. 29.12.1987. На момент написания статьи соучредитель, и по факту управляющий двумя бизнесами. С общим оборотом около 1,4 млн. рублей в месяц и чистой прибылью компаний около 300-400 тыс. рублей в месяц. Более 15 сотрудников в штате и по 2 партнера на каждый из бизнесов.

Оба бизнеса выстраиваются на системном подходе, мое участие в рутинных делах компаний близится к нулю. Работаю только над ростом компаний и показателями эффективности. Данных результатов удалось добиться ровно за 1,5 года.

Бизнесы:

1) Производство и продажа мебели по индивидуальным проектам. (Рост среднемесячного оборота компании с 350 тыс. до 1,2 млн. рублей за 5 месяцев работы. Увеличение рентабельности с 23% до 42% за 2 месяца в моменте роста компании).

Сложный бизнес, с точки зрения множества бизнес-процессов и технической разработки проектов. Но, при этом, с низкой конкуренцией в интернете, из-за сильного отставания конкурентов, в сфере привлечению клиентов с помощью интернет — маркетинга.

ООО «Семейная фабрика мебели». Соучредитель. Директор по развитию.

http://family-mebil.ru

Семейная-фабрика-мебели.рф

Основной поток трафика через сервисы контекстной рекламы — в среднем, около 150-200 горячих посетителей в сутки.

А вот так мы растем по SEO трафику по ключевым запросам:

По факту, сайт, как основная площадка, был сделан за 1 месяц, дальнейшие работы не проводились, так как, не успеваем производить продукцию.

2) Агентство интернет маркетинга. (+200 тыс. рублей чистой прибыли с нуля за 2 месяца на трех новых проектах, за счет постоянных платежей и при низких трудовых и временных затратах).

Бизнес с достаточно высокой конкуренцией в интернет среде, но с огромным и постоянно растущим спросом из-за низкого качества продукта, предоставляемого конкурентами. Все что нужно для развития, давать качественный продукт + четко сегментировать аудиторию.

ООО «Делориан». Соучредитель. Директор.

direct-romanoff.ru

Долгий период времени искал решение, как масштабировать данный бизнес. В голове был «затык», что только трудоемкий процесс работы или большой штат качественных сотрудников, поможет сохранить качество продукта при масштабировании. Хотя способ очевидный, сегментация и сдача рекламных площадок в аренду, по готовым инструментам.

Основной поток клиентов «Сарафан». Качество продукта «решает».

А вот так мы растем по количеству ключевых запросов на поиске:

Кто-то скажет, что спайвордс не дает правильной статистики, я соглашусь, только общую динамику. Поэтому приложу еще скрин по росту трафика из поисковых систем из данных Яндекс Метрики. Притом, что работы над сайтом, по сути, тоже проводились около месяца (больше ставил эксперименты, по комплексному подходу).

О чем данная статья. Авторский способ комплексного интернет — маркетинга.

В данной статье я опишу авторский комплекс привлечения клиентов из интернета, проверенный как на своих бизнесах, так и на бизнесах клиентов нашего агентства.

Практически все инструменты, описанные в статье известны, но далеко не все предприниматели или вебмастера представляют, как правильно использовать их в комплексе, для получения действительно быстрых и постоянно растущих результатов.

Постараюсь прописать пошаговую инструкцию создания комплексного интернет — маркетинга, который при правильном подходе, будет расти без дополнительных вложений или трудозатрат.

Комплекс состоит из следующих инструментов:

— Лендосайт — сайт, состоящий из разбитых по поднаправлениям (поднишам) посадочных страниц (Landing Page).

— Контекстная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords — будут описаны инструкции из опыта настройки и ведения рекламных кампаний более чем в 150 различных направлений. С примерами для различных направлений бизнеса.

— SEO продвижение — отдельную статью, по технической стороне вопроса, я уже писал. Однако, обозначу, как правильно подходить к данному способу привлечения трафика, наиболее эффективно и с наименьшими затратами.

— Контент маркетинг — многие ТОП-овые агентства интернет маркетинга, и собственно сами поисковые системы, уже давно, обращают внимание на первостепенную значимость данного инструмента. Разберем моменты, как правильно выстраивать контент на сайте и как грамотно составлять план контента.

— Закольцовка трафика — поведение на сайте решает.

Тематика статьи ориентирована как на действующих, так и начинающих предпринимателей. А так же на маркетологов, маркетеров и директоров по развитию по найму.

Цель написания статьи:

Повышение экспертности в понимании рекламных возможностей интернет среды, как у предпринимателей, так и у сотрудников, работающих по найму, работа которых связана с привлечением клиентов в компании.

Выстраивание комплексного привлечения клиентов в бизнес. Описание в инструментах. Пошаговая инструкция.

1. Лендосайт. Сайт с правильной структурой.

Лендосайт — это сайт с наиболее оптимальной структурой, как под платные виды рекламы, так и под поисковые системы. По сути скрепленные в общий сайт Landing Page, под каждое направление бизнеса или продукта.

Один из наиболее удачных примеров нашей работы:

http://ocenkaexp.ru — главная страница
http://ocenkaexp.ru/dtp/ — экспертизы после ДТП
http://ocenkaexp.ru/stroy/ — строительные экспертизы
http://ocenkaexp.ru/imywestvo/ — независимая оценка недвижимости
http://ocenkaexp.ru/uwerb/ — независимая экспертиза после залива
http://ocenkaexp.ru/tehnicheskiy-nadzor/ — технический надзор
http://ocenkaexp.ru/category/stroitelnaya-ekspertiza/ — блог полезной информации

Несмотря на одну из самых конкурентных тематик бизнеса, удалось не просто получить значительный и быстрый рост (владелец переехал в Москву, из-за успешного роста бизнеса), получили вот такой вот рост в поисковой выдаче по горячим запросам.

Почему именно лендосайты:

В 2015-2016 годах сильно изменились и продолжают меняться алгоритмы поисковых систем в сторону поведенческих факторов. Сайты, сделанные под старые алгоритмы, начали сильно терять в позициях, поэтому появилась возможность, очень быстро расти в поисковой выдаче при правильной структуре сайта.

Всем известные посадочные страницы (Landing Page) хорошо показывали себя с точки зрения высокой конверсии. Объединив такие страницы в полноценный сайт с добавлением блога с полезной информацией, идущие в ногу с поисковыми система агентства, получили лендосайты, которые не только позволили быстро расти на поиске, но и сегментировать трафик по поднишам.

Почему лендосайты наиболее эффективны на сегодняшний день:

— Во-первых сегментация трафика, дает повышенную конверсию и возможность направлять трафик по сегментированным запросам на страницы с информацией, которую запрашивают посетители ключевым запросом. За счет этого, происходит экономия рекламного бюджета.

— Структура страниц в виде Landing Page, способствует высокой поведенческой активности (скролят вниз, кликают по фото и кнопкам), что положительно влияет на поисковом продвижении.

— Блог с полезной информацией позволяет качественно использовать трафик с информационных запросов, которые легко продвинуть на поиске, а на платных каналах рекламы, такие запросы стоят значительно дешевле горячих и посетители находят ту информацию, которая их интересует. А так же происходит закольцовка информационного трафика на продающие страницы (внизу статьи призыв перехода на продающую страницу). Таким образом, информационные запросы быстро вытягивают горячие запросы на ТОП-овые позиции (особенно в Яндексе).

— Большое количество страниц, так же очень положительно сказывается на поисковом продвижении, поисковики любят сайты с удобной для пользователя структурой.

На каком движке лучше делать сайты и лендосайты:

Из практики работы со многими современными движками, наиболее оптимальными платформами для создания лендосайта стали всем известные WordPress и MODx. Их больше всего любят поисковые системы и продвигаются они быстрее конкурентов. Так же хорошо растут в поисковой выдаче платные CMS системы Битрикс. Но все-таки из всех выделяется больше WordPress, поясню почему:

— Очень любим поисковыми системами, что позволяет продвигаться быстрее конкурентов.

— В сравнении с Модексом гораздо проще, с точки зрения работы с ним. А так же на первый тяжело найти качественных специалистов, а вот на Вордпресс хороших специалистов много.

— Отлично интегрируется с CRM системами, IP — телефонией, сервисами E-mail рассылок, за счет большого количества дополнительно устанавливаемых плагинов.

— Большое количество как платных, так и бесплатных тем (упрощает работу с дизайном).

— Широкий функционал и гибкая система — опять же за счет плагинов.

— Удобная работа над внутренней SEO оптимизацией (специальный качественный плагин под SEO).

Конечно, если вы уже работаете на каком-то другом движке, то особого смысла переделывать сайт нет, но если только планируете такую работу или ваш сайт существует давно, но медленно поднимается в поисковиках, то, на мой взгляд, выбор очевиден.

2. Контекстная реклама Яндекс Директ и Гугл Адвордс

Основным преимуществом контекстной рекламы является возможность очень быстро запустить трафик на сайт, и что немало важно, сегментировать его по нужным для нас страницам. Много прописывать по данным инструментам не буду, так как уже создано большое количество курсов и статей по данной тематике.

Опишу лишь основную суть работы с данными системами из личного опыта. Которые помогут вам избежать многих ошибок на старте, а возможно выправят текущие результаты в лучшую сторону.

Различие Яндекс Директ и Гугл Адвордс. Что лучше? Ключевые моменты и ошибки.

Обе системы очень разные, хотя и смысл их работы один — быстрое привлечение трафика на сайт с оплатой за переход. Коротко обозначу различия систем:

	Интерфейс	Тематические площадки (РСЯ и КМС)	Конкуренция	Возможности аналитики
Яндекс Директ	Значительно проще, чем в Гугле. Более простой. Легче настроить кампании, однако скрытых параметров и деталей много и они часто могут сильно влиять на качество настройки.	Однозначно лучше работают площадки, из-за высоких требований системы к подбору таких площадок. Качество работы на хороших площадках перевешивают их количество.	Зависит от направления бизнеса, зачастую конкуренция в Рунете больше в сравнении с Гуглом, однако обойти конкурентов через РСЯ очень легко.	Более слабые, хотя постепенно приближаются к хорошим.
Гугл Адвордс	Интерфейс сложнее, из-за большего количества параметров для настройки. В связи с этим конкуренция, чаще ниже, чем в Директе. Многие просто бояться тонкостей выбора множества параметров.	КМС в большей части направлений бизнеса работают плохо, так как площадки и трафик значительно дешевле, и качество такого трафика оставляет желать лучшего. Но бывают и исключения.	Часто конкуренция ниже. Однако ограничение по минимальной ставке, которая не входит в охват, часто снижает количество трафика. Бывают и исключения	Больше отчетов, Гугл Аналитика значительно гибче к настройке дополнительных параметров для анализа. И интеграции с другими сервисами аналитики.

Ошибки, часто встречающиеся, при аудите рекламных кампаний клиентов:

Я всегда советую начинать с Яндекс Директ. Особенно в направлениях с повышенной конкуренцией, так как в Директе значительно проще обойти конкуренцию с хорошей отдачей через РСЯ. Однако в идеале настроить и работать с обеими системами.

— Во-первых, хотелось бы обратить отдельное внимание, на подход к работе с Яндекс Директ.
И особенно на хорошо известный курс «Реальный Директ» от Бизнес Молодости, так как часто заказчики хотят сделать именно так как рассказывается в курсах. Несмотря на то, что я очень люблю данную школу предпринимателей, не стоит забывать, что ребята занимаются инфобизнесом и некоторые вещи часто преувеличивают.

Если конкретнее, то на старте или даже с опытом в бизнесе большие кампании в Директе делать не только не стоит, но и зачастую губительно для бизнеса. Поясню данный момент. Качественно создать рекламные кампании с большим количеством запросов, очень трудоемкий процесс, так как прописание заголовков и объявлений занимает огромное количество времени, качественно автоматизировать данный процесс практически невозможно, так как при написании нужно отталкиваться от здравого смысла и подходу со стороны клиента.

Рекламный бюджет напрямую зависит от количества кликов по вашим объявлениям, соответственно, чем объемнее количество ключевых фраз в рекламной кампании, тем больше рекламный бюджет. Для четкого понимания как работают ваши рекламные кампании, а именно отдельные объявления необходим сбор статистики, который занимает несколько месяцев постоянной рекламы, а чаще годы — процесс по сути бесконечный. А пока вы данную статистику собираете, то опять же тратите бюджет, часто не эффективно. Один некачественный запрос может сливать от 1 до 300% дневного бюджета из практики.

Поэтому данный подход эффективен при наличии большого рекламного бюджета и широкой аудитории бизнеса, для его качественного расхода, иначе даже если вы соберете 100 тыс. ключевых запросов, работать из них будут 1-5%, остальные просто будут лежать мертвым грузом. Так же сбор большого количества запросов подходит под тематики бизнеса с большим количеством ассортимента, например, для интернет-магазинов с приличным объемом номенклатуры товара или для создания рекламных кампаний под целевую аудиторию с отсутствием или низким прямым спросом на продукцию, где нужен большой объем дешевого трафика.

Как я уже написал выше, для большей части бизнесов (услуги, продажа, производство не важно), достаточно рекламных кампаний в районе 1000-30000 ключевых фраз (для многих 500-1500 запросов). Пример на практике мебельного бизнеса. Всего рекламные кампании содержат около 7000 объявлений, из них около 40 ключевых запросов, отсортированные за полтора года работы над оптимизацией кампаний, дают 90% конверсий и договоров, остальные 6960 ключевых запросов дают еще 10%. Это абсолютно реальные цифры, и, как правило, в 80% бизнесов такая же ситуация. Остается вопрос, стоит ли собирать объемы в несколько десятков или сотен тысяч ключевиков и тратить на это порой месяцы и кучу денег за работу специалистов, или сделать базу, протестировать и постоянно работать над оптимизацией.

— Второй очень важный момент в работе с Директом, где чаще совершаются ошибки. Работа со ставками на РСЯ. Очень часто вижу, как многие рекомендуют использовать дешевый трафик с РСЯ. Однако, далеко не всегда это целесообразно. Поясню. Чем качественнее рекламная площадка, на которой происходит показ вашего объявления, тем дороже стоит показ на данной площадке, но при этом, чем качественнее площадка, тем выше средний чек заказа и уровень платежеспособности клиента. Опять же возвращаясь к большому количеству запросов, если у вас большое семантическое ядро, но при этом ставки маленькие, вы получаете дешевый во всех смыслах трафик, то есть дешевые клики, но и дешевую аудиторию посетителей на сайт. Гораздо лучше тестировать на пусть небольшом объеме фраз, но когда эти фразы самые горячие (купить, заказать, цена и т.п.) ставки на площадках, пробуя различные варианты. Иногда такие тесты могут занимать несколько месяцев, но и результаты получаются часто с разницей в разы.

Еще один пример на мебельном бизнесе. Ставки до 9 рублей на РСЯ по горячему трафику, дают заявки с ценой 300 рублей, и заказы со средним чеком около 23 тыс. рублей и низкой конверсией закрытия (7-13%). Ставки в районе 13-20 рублей дают заявки с ценой 500 рублей, однако, заказы со средним чеком 45 тыс. рублей и конверсией в подписание договора около 25%. Цифры так же реально выведены экспериментами в несколько месяцев аналитики. И зачастую на других бизнесах итог аналогичный. Поэтому если вы используете Директ давно, он дает вам целевых посетителей и договора, но не устраивает качество обращений, очень рекомендую протестировать повышенные ставки, хотя бы в период месяца работы, с таким трафиком.

— Третий важный момент, информационные или холодные ключевые запросы. Такие запросы, конечно же, работают, но только при правильном подходе. Лить холодный трафик сразу на продающее страницы сайта, часто неэффективно. Стоимость заявки по таким запросам, как правило, в разы дороже, несмотря на их дешевизну, а лиды холодные, просто интересующиеся, но не готовые покупать. Поэтому если вам не хватает заявок, то необходимо правильно выстроить цепочку работы с таким трафиком.

Необходимо подготовить отдельные страницы с полезной информацией или бесплатными «крючками» для сбора контактов от таких посетителей, а дальше в долгую выстраивать работу с ними через e-mail маркетинг или ретаргетинг. Постоянно находиться в поле зрения аудитории, чтобы в момент принятия решения о покупке оказаться рядом с клиентом. Повторюсь, собирать и лить такой трафик сразу на продающие страницы в 90% случаев сливать бюджет. Но есть и огромное преимущества работы с информационными запросами, отсутствие или очень низкая конкуренция. Один из примеров работы с таким трафиком будет описан ниже, в комплексе с другими инструментами комплекса.

Встречаются и исключения, например направления со скрытым спросом. Один из реальных примеров в моей работе — Производство и продажа молодильных чанов, на момент создания рекламных кампаний, прямой спрос на такие изделия практически отсутствовал, однако понимая, что целевая аудитория, обеспеченные люди с загородными домами и владельцы санаториев, баз отдыха, коттеджных поселков, получилось собрать качественный пул запросов. Такие как, «умный дом», «отопление коттеджей», «недвижимость рублевка», «+для элитных домов» и пр. Несмотря на то, что заявки были достаточно дорогими и не прогретыми, средний чек заказа около 300 тыс. руб., а соответственно продажа одного чана окупала все расходы с горкой. На практике удалось продать 3 чана за 3 недели рекламы.

— Еще один важный момент, дистанция тестирования канала рекламы (Яндекс Директ) и цикл принятия решения клиентов. Для тестирования любого направления, на мой взгляд, из практики, необходимо получить минимум 300 кликов, в направлениях с недорогим трафиком от 600 кликов. Кто знаком с покерной терминологией (математической), есть такое понятие как дистанция. В контекстной рекламе дистанцией является количество кликов. В один день рекламы 100 кликов могут дать 0 заявок, а в другой 10. Соответственно для более адекватного представления, как работает рекламный канал в вашем направлении, отталкивайтесь от дистанции 300-600 кликов по горячему трафику и только потом принимайте какие-то решения, делайте выводы.

Так же не стоит сильно радоваться тому, что при самом старте рекламных кампаний на РСЯ, вы получите, скажем, 10 заявок за день, а в последующем при этом же трафике, будете получать 3 заявки в день. Это нормальная ситуация при работе с площадками, так как при старте вы выжимаете максимум заявок из тех, кто вашего объявления еще не видел, а затем данная аудитория уменьшается. Вышеописанное важно для понимания того, что протестировав на 1-2 тыс. рублей работу контекстной рекламы в вашем бизнесе, часто можно сделать неправильные выводы.

Так же из практики могу сказать, что качественное понимание работы рекламных кампаний появляется после 1,5 месяцев постоянной работы кампаний. Так как существует цикл принятия решения клиента, который, как правило, занимает 2-3 недели. Вдобавок, даже после принятия решения о покупке, не всегда есть возможность сделать это сразу (нехватка средств, страх совершить ошибку и пр.). Особенно такая картина распространяется на покупки с чеком от 20 тыс. рублей. Значимый рост продаж происходит как раз на второй месяц привлечения клиентов.

Подводя итог по инструментам контекстной рекламы:

На сегодняшний день в 90% бизнесов (особенно в регионах), наиболее оптимально использовать горячий трафик с поиска и качественно отобранные площадки на РСЯ. Конкуренция в регионах по прежнему низкая, и при правильном подходе к созданию и настройкам рекламных кампаний, обходится достаточно легко.

В Москве, СПБ и ЕКб конкуренция значительно выше, но также обходится через трафик с площадок на РСЯ. Не делайте сумасшедшие объемы, а начинайте с запросов с ключевыми добавками (купить, заказать, цена, стоимость, сколько, заказ), постепенно отслеживая результаты и расширяя семантику уже в расширение.

Прежде чем запускать теплый, холодный и информационный трафик, готовьте инфраструктуру в цепочке касаний, чтобы не разочароваться в их качестве.

3. SEO продвижение. Ключевые особенности. Сколько это стоит и как проверить результаты работы агентства.

SEO продвижение для бизнеса:

Пожалуй один из золотых ключиков, приносящий огромные дивиденды в перспективе.

Если за трафик с контекстной рекламы необходимо платить постоянно, и все больше и больше с развитием конкуренции. То из-за более трудоемкого процесса работы над продвижением в поисковой выдаче, и реально близящейся к нулю конкуренцией качественного контента, занять ТОП-овые позиции в поиске можно достаточно быстро (2-12 месяцев) и начать получать бесплатные заявки регулярно, а что самое приятно бесплатно.

Так на примере мебельного бизнеса, несмотря на обильное количество сайтов данной тематики, даже сайт со средним дизайном, но правильной структурой и небольшой работой над продвижением за 1 год работы занимает ТОП 1-10 позиции по множеству горячих запросов, регулярно увеличивается количество заявок и количество трафика на сайте.

Как подтверждение сайт семейная-фабрика-мебели.рф, вы можете наблюдать в ТОПе по Челябинску по таким запросам как:

«Мебель на заказ Челябинск».
«Мягкая мебель на заказ».
«Кровати на заказ Челябинск».
«Гардеробные на заказ Челябинск».

Ключевые горячие запросы «кухни на заказ Челябинск» и «шкафы на заказ Челябинск», так же подходят к первой странице поисковой выдачи, несмотря на огромную конкуренцию в этих подсегментах.

Запросы в ТОП 10 постоянно растут, и за год с момента создания сайта, количество заявок из поиска превысило 30% от общего количества. Хотя работы по сайту практически не велись, с момента его создания, в связи с тем, что объем заказов, больше чем компания успевает производить продукции.

Почему сейчас оптимальное время, для продвижения в поисковых системах:

Тенденция изменения алгоритмов поисковых систем, под качественный контент и интересные материалы, размещаемые на страницы, не только продолжает развиваться, но и не изменит своего направления в ближайшие несколько лет. Старые алгоритмы отжили свое и показывали себя плохо, в связи с огромным количеством мусорного контента, текстов и, по сути, не интересными страницами сайтов для посетителей. Количество мусора в интернете превысило все ожидания, и теперь поисковики делают все, чтобы исправить ситуацию.

Под новые алгоритмы владельцы сайтов и бизнеса перестраиваются медленно. Однако те, кто делает это сейчас, имеют возможность завоевать большое количество трафика с поиска надолго и относительно недорого.

Контент маркетинг решает уже давно, однако если совместить качественный контент с техническими инструментами, то эффект получается в разы больше чем по отдельности.

Техническую сторону вопроса правильного подбора ключевых запросов под контент я описывал тут .

Ключевые факторы, способствующие быстрому росту в поисковой выдаче и попаданию сайта в ТОП 1-10 по нужным ключевым запросам:

— Подготовка широкого семантического ядра. Как горячих, так и информационных ключевых запросов.

Если раньше страницы делали таким образом, что большая масса запросов располагалась в виде сплошного текста и влияла на продвижение по таким запросам, сейчас страницы с такой структурой в поиске падают. Так же продвижение определенных запросов платными ссылками уже не актуально и вредит позициям сайта. Однако большое семантическое ядро позволяет определить из общей массы запросы с низкой конкуренцией и разместить эти запросы в контексте сайта, плюс во внутренней структуре сайта в виде мета-тегов. Собственно такая стратегия позволяет продвигать запросы с низкой конкуренцией достаточно быстро и получать горячий трафик на сайт через 3-4 месяца.

— Группировка запросов с разной частотностью. И формирование на одной странице группы запросов с разной частотностью. Например, 1 высокочастотный, 1 среднечастотный, 1 низкочастотный и несколько информационных.

Для наглядного примера: на страницу Кухни на заказ мы добавляем следующие запросы: «Кухни на заказ» — ВЧ, «кухни на заказ в Челябинске» — СЧ, «кухни на заказ со стеклянными фасадами» — НЧ, информационные запросы, например «Какие кухни на заказ лучше?» можно разместить контентом в виде статьи на блоге или на этой же странице в виде небольшого совета. При таком размещении, информационные запросы и НЧ запросы, быстро выходят в ТОП-ы на поисковой выдаче и постепенно вытягивают вверх СЧ и ВЧ запросы.

— Добавление трафика с контекстной рекламы, для лучшей индексации сайта и ключевых запросов. Для более быстрого роста страниц по заданным ключевым запросам, запускаем трафик по данным запросам в Директе, при этом трафик может быть в небольшом количестве и по, любым, даже низким ставкам. Суть в том, что в одной системе, для примера Яндекс, робот видит, по каким запросам люди переходят на сайт, а соответственно трафик из Директа, по запросам, прописанным на страницах и внутри сайта, помогает индексации данных запросов.

— Продвижение белыми (вечными ссылками). Размещая определенный контент на сайте компании, можно увеличить скорость индексации, а так же закольцевать трафик с сервисов «белого» продвижения, таких как Миралинкс. То есть, написав контент, заказываем качественный уникальный рерайт статьи и размещаем его, через выше приведенный ресурс, на сайтах такой же тематики, как и наш, со ссылкой на оригинал контента (то есть на наш сайт). Таким образом, получаем дополнительный трафик на страницу, плюс вечную ссылку, которая будет способствовать росту по ключевым запросам в оригинале статьи, за счет ссылки с авторитетного ресурса и росту авторитетности нашего ресурса (сайта).

— Внутренняя оптимизация сайта. Несмотря на переориентацию поисковых систем на качественный контент и большее внимание к поведенческим факторам. Никто не отменял общие правила внутренней оптимизации, таких как наличие карты сайта, наличие страницы 404 ошибки, наличие заголовков, мета-тегов и пр. Подробно описывать не буду, так как все эти параметры описаны и не раз.

Сколько стоит SEO продвижение, как выбрать исполнителя и как контролировать процесс его работы:

Стоимость SEO продвижения сайта, безусловно, зависит от объема работы над ним. Для примерного расчета себестоимости работы необходимо обозначит задачи стоящие перед специалистом или агентством, продвигающим сайт. Приведу на примере нашего агентства.

Так как работа над оптимизацией сайтов наших клиентов производится регулярно, система оплаты включает в себя следующие работы:

— Внутренняя оптимизация существующих страниц, аудит текущего состояния и составление плана работ по исправлению ошибок и доработки сайта под ключевые запросы. Очень важно изначально выстроить план на работы. Оптимизировать существующие страницы под правила поисковых систем, для повышения доверия поисковых роботов к ресурсу (как правило, 1-2 месяца для существующих сайтов от 3-40 страниц).

— Сбор и группировка ключевых запросов. Для оптимальной работы с контентом и максимальной эффективности его подготовки, необходимо заранее собрать большое семантическое ядро по всем направлениям от 5 тыс. ключевых запросов. Далее определяются запросы с наименьшей конкуренцией для создания плана контента, определение конкурентности я описывал тут .

— Подготовка план-контента в виде ТЗ для копирайтера или сотрудника, который отвечает за наполнение блога полезной информации. Пример ТЗ на отдельную статью:

Кто наш клиент	Виды работ для продвижения	Какая информация является полезной для клиента	Название и Ключевые запросы для статьи.
Наш клиент покупает здание, размером в 5 этажей и ему необходимо знать его реальное техническое состояние. В таком случае он обращается к независимым экспертам с целью получить на руки экспертное заключение о с информацией о том, какие недостатки присутствуют на данном объекте. В таком случае проверяется все: прочность бетонных конструкций, состояние кровли, подвала, межэтажных перекрытий, системы дождевого водоотведения, инженерные системы (кондиционирование и вентиляция, сантехника и электрика), а также состояние внутренней отделки. Проверяется состояние оконных блоков, лестничных маршей и перильных ограждений. По факту клиент получает на руки заключение и не рискует купить аварийное здание.	Диагностика технического состояния здания, проверка инженерных систем здания, независимая экспертиза здания	Смысл данной экспертизы – это сформировать четкое понимание у клиента о том, что он покупает, какого качества и по какой цене. При желании клиента мы можем оценить рыночную стоимость покупаемого объекта с учетом затрат на его ремонт или восстановление (мы можем это делать документально, так мы оценщики и строительные эксперты)	Статья 10 Диагностика домов, зданий, сооружений. Как правильно оценить реальную стоимость объектов недвижимости. - тепловизионная диагностика зданий - техническая диагностика зданий - диагностика технического состояния зданий - диагностика вентиляции в многоквартирном доме - диагностики сооружений и конструкций - диагностика инженерных сооружений

— Подготовка и наполнение страницы под статью на блог полезной информацией.

— Внутренняя проработка страницы блога под статью (мега-теги, анкоры, реф. хвосты и пр.)

Данные работы, требуют очень кропотливого подхода, но дают максимальный эффект в сочетании качества контента + качества внутренней оптимизации.

Наше агентство берет за месяц работы над продвижением от 15 тыс. рублей (минимальный объем 5 страниц контента).

На практике отследить работу над продвижением может только подкованный эксперт в SEO. Поэтому перед тем как сделать выбор агентства или специалиста, обязательно изучите кейсы и отзывы об их работе. И старайтесь как можно чаще интересоваться процессом в ходе работы, какие инструменты используются и какие результаты достигаются. Как правило, рост трафика происходит со 2-3 месяца работы над продвижением. Отследить трафик просто, через сервисы аналитики. Как самый простой пример посмотреть отчет в Яндекс метрике «Стандартные отчеты» — «источники» — «поисковые системы» (отчет «поисковые фразы», даст понимание, по каким запросам вы получаете трафик, а значит, ваш сайт поднимается в поисковой выдаче).

Недостатки SEO продвижения:

Из личной практики, я увидел только один недостаток SEO продвижения. Отсутствие возможности контроля над ростом количества обращений. Как это ни странно звучит, но я абсолютно уверен, что если инфраструктура бизнеса не готова развиваться быстро, то иногда резкий рост обращений может негативно сказаться на продажах и репутации компании. А как раз рост обращений с поисковой выдачи часто происходит рывками, то есть может случиться так, что заявок в один прекрасный (или не очень) день может стать резко больше, чем ваш отдел продаж может переварить. Опять же из личного опыта, в таком случае можно искусственно снижать конверсию сайта, для отсеивания теплых клиентов и работы с горячими клиентами, которыми подходят ваши условия без дополнительных скидок, условий и пр.

4. Контент маркетинг. Каким он может быть. Какой контент для чего подходит.

Контент маркетинг — во всех смыслах и видах, основной тренд на ближайшие десятилетия в маркетинге. Не важно, в какой форме, видео, аудио, текст, инфографика — то, что дает пользу и интерес для посетителей, дает рост трафика. Растет трафик, растут продажи, и развивается бренд. Растет качество контента, растет экспертность сотрудников. Растет экспертность, растет интерес к продукту.

Какой контент бывает и как использовать разные типы контента:

На сегодняшний день контент можно представить в любой форме и подаче, однако различия в содержании сути информации, лично я разделяю следующим образом:

• Экспертный контент (образовательный).

На мой взгляд, один из самых полезных видов контента. Экспертные статьи, обучающие вебинары и видео, обзоры полезных инструментов. Решающая боли и отвечающая на вопросы целевой аудитории информация, подкрепленная аргументами и конкретными примерами из практики.

На сегодняшний день дает максимальный рост именно качественного трафика, так как представляет большую ценность для посетителей. В эпоху интернета и информационный век, часто становиться очень востребованным и дорогим продуктом продаж.

Такой контент, не только несет большую пользу для читателя, но и дает представление об уровне экспертность автора. Что повышает уровень доверия и соответственно увеличивает продажи описываемого продукта.

Полезный контент, написанный простым языком, раскрывающий суть темы.

Описанный полезный личный опыт, в той или иной сфере, может дать ответы на вопросы, которые тревожат аудиторию. Подсказать, как пройти путь к достижению поставленной задачи простейшим путем, избежав множества ошибок и сэкономив время.

Раздавая бесплатно действительно полезную информацию можно собрать большой пул трафика или базу подписчиков. И несмотря на то, что создавать такой контент требует большого опыта и труда, работать он будет долго и постоянно развивая эффект без дополнительного участия.

Очень часто наши подписчики и клиенты, дают обратную связь, что обратились к нам именно из-за подробного описания тех или иных инструментов, которые интересны им как каналы привлечения клиентов.

Также такие статьи можно использовать в коммерческих предложениях. Для тех, кто хочет более подробно изучить продаваемый вами продукт. Такой подход не только покажет ваш профессионализм, но и значительно сократит время на разъяснение всех тонкостей.

• Экспериментальный (аналитический) опыт.

Опыт экспериментов в достижении определенных результатов, привлекает широкий интерес. Раскрывая личный опыт в достижении поставленных целей, также показывает вашу экспертность. Многие предприниматели часто тестируют различные гипотезы, так почему бы не потратить немного времени, чтобы привлечь через такой контент дополнительный трафик.

Как пример, я описывал результаты быстрого попадания в ТОП 1-3 в поисковой выдаче определенных запросов, при правильном подходе к данному вопросу, вот тут .

Один из популярных примеров таких экспериментов совмещенных с развлекательной тематикой, видео эксперименты над айфонами, очень популярные на ютуб каналах топовых блогеров.

Желательно заранее определить для каких целей вы создаете такой контент. Например, эксперименты в достижении результатов, могут показывать ваш профессионализм. А те же развлекательные ролики для привлечения большого количества дешевого трафика на ютубе или монетизации через рекламные площадки.

• Контент — инструкция (четкий ответ на запрос посетителя).

Одна из самых посещаемых статей нашего блога является инструкция, как установить быстрые ссылки на одностраничный сайт, вот эта . На написание, которой ушло примерно 5 минут. Суть очень проста, понимая специфику настройки контекстной рекламы и сложности, которые могут возникнуть, у тех, кто настраивает контекст самостоятельно, пишем короткую инструкцию — ответ на запрос возможных посетителей.

Кто-то скажет, что это не продающий трафик, соглашусь, строго информационный. Но, привлекая информационный трафик, мы увеличиваем общую авторитетность ресурса, а соответственно в дальнейшем поисковики будут любить наш сайт больше других в конкуренции по продающим запросам.

• Кейсы и портфолио.

Часто делая аудиты и аналитику поведения посетителей на сайтах клиентов, практически всегда наблюдаю картину, что самым популярным разделом является как раз блок портфолио. Во-первых, кейсы выполненных работ показывают реальные результаты вашего труда. При добавлении реальных отзывов от заказчиков, часто наблюдал картину, когда будущие клиенты, обращались вначале напрямую к заказчику, чтобы убедиться в правдоподобности кейса.

Так же развивая одну из групп агентства в соц. сети Вконтакте, из-за отсутствия времени на наполнение ее контентом, мы просто оформляли готовый кейс, результаты, полученные в ходе работы и отзыв довольного клиента, подтверждающий наш профессиональный подход к делу.

Еще одним возможным использованием оформленного кейса, является добавление низко-конкурентных ключевых запросов, для привлечения посетителей на страницы с определенным продуктом. Например, на странице с портфолио по кухонным гарнитурам, подписывать определенные виды изделия «Кухни с фрезерованными МДФ фасадами», «Кухни с резными стеклянными фасадами» и т.п. Такие запросы легко выходят в ТОП поисковиков, при этом человек сразу попадает на готовый пример изделия по своему запросу.

• Опросный контент.

Опросы в группах социальных сетей или на форуме сайта (рубрики вопрос-ответ, комментарии) так же приведут дополнительный трафик на сайт. Так как все люди изъясняются разными терминами и словосочетаниями, то задавая определенные вопросы и получая ответы от экспертов, создается большое семантическое ядро, по конкретным запросам, интересующих посетителей. Очень хорошо продвигать таким способом тематики со сложными информационными вопросами, например, сайт юридической компании или медицинской фирмы.

Так же вопросы от клиентов хорошо влияют на поведенческие факторы. Проявляя активность на сайте, посетители помогают продвигаться в поисковых системах. А ответы на конкретные вопросы можно использовать для настройки контекстной рекламы по этим запросам на страницы с ответами, как правило, такие запросы с очень низкой конкуренцией.

• Развлекательный контент.

Название данного типа контента говорит само за себя. Пусть данный трафик редко имеет продающий подтекст, не стоит его недооценивать. Развлекательный контент можно использовать для общего поднятия посещаемости площадки. Очень яркими примерами являются вирусные видеоролики. Однако, несмотря на кажущуюся простоту, большой трафик с таких роликов получить не так-то просто, для этого необходимо придумать, что то действительно цепляющее внимание аудитории.

• Продающий контент (акции, скидки, подарочные купоны).

Данный тип контента хорошо работает для сбора базы подписчиков в обмен на подарочный купон или специальное предложение. E-mail рассылки с обзором акций и распродаж особенно широко применяется в крупных интернет-магазинах. Такие рассылки создают рост продаж на акционные товары. Отлично работают на распродажи остатков и сезонные товары. Продающий контент хорошо работает и для привлечения клиентов на торговую площадку через баннеры, как в интернете, так и в рознице, призывая ознакомиться со специальными условиями продаж.

• Новостной контент.

Новостной контент, может иметь подачу в виде анонсов новых товаров и продуктов, новостей компании, презентация мероприятий, ссылки на интересные новости партнеров и пр.

Часто наблюдаю картину, когда компании совсем с небольшой аудиторией начинают именно с новостного контента. Пишут о внутренних мероприятиях компании, проведении корпоративов и праздников, о планах компании на будущее. На мой взгляд, это не совсем целесообразно, так как для того, чтобы использовать данный тип контента нужно как минимум обзавестись известностью бренда и постоянной базой клиентов или подписчиков.

Однако, новостной контент хорошо работает в связке с другими видами информации, например, в серии рассылок писем для клиентов связать 3-4 письма с экспертной информацией о решении болей клиента (подачей полезной информации), затем добавить анонс нового продукта, чтобы подкрепить интерес подписчиков и рассказать, что у компании есть продукт соответствующий высоким стандартам, подогрев интерес к покупке (как раз в виде новостной презентации). А последующее письмо сделать с продающими триггерами, например, анонсировать акцию или скидку по продукту, для призыва сделать покупку в короткие сроки на выгодных условиях.

Наиболее качественный контент. Основные критерии и инструменты создания:

Подводя итоги раздела, оговорим основные критерии создания качественного контент маркетинга. Контент должен:

— Быть уникальным на максимум.
— Написан простым разговорным и читабельным языком.
— Нести реально полезную информацию, не просто «воду», а раскрывая боли, и отвечать на вопросы посетителей.
— Информация должна подаваться аргументировано примерами из практики.
— Цеплять внимание посетителя.
— Правильно выстроен по структуре, для удобства поиска информации.

Создавать такой контент может только специалист в своем деле или очень профессиональный копирайтер, четко разобравшийся в тематике вопроса.

На сегодняшний день 95% контента интернета носят общий характер, но все больше появляется действительно качественного контента.

Как создать качественный контент???

Для себя я определил 2 способа решения совместить экспертность в направлении бизнеса и экспертность в подготовке контента под поисковые запросы.

— Способ первый, базу контента готовит непосредственно владелец бизнеса или эксперт в данной тематике (сотрудники компании). По сути, пишет своим языком специалиста статью или записывает видео. А дальше, данная база редактируется профессиональным копирайтером (контент-менеджером) под необходимые для быстрого роста низко-конкурентные ключевые запросы (минус в том, что как правило, не каждый предприниматель умеет раскрыть ключевые моменты простым языком).

— Способ второй, контент-менеджер готовит очень подробное ТЗ для создания контента совместно с владельцем бизнеса, вытаскивая из последнего все подводные камни тематики контента. Передает подробное ТЗ копирайтеру. А по готовности контента, он редактируется совместно с владельцем бизнеса (более трудоемко для контент-менеджера, зато сильно ускоряет процесс и качество, за счет совместной работы).

5. Закольцовка трафика.

Данный термин я когда-то услышал на выступлении Руслана Татунашвили. Он рассказывал про острова контента, и мне очень понравились приведенные им примеры закольцовки трафика на свой ресурс со сторонних. Немного изменив подход к этому вопросу, сейчас, мы применяем такую же схему, только внутри собственных сайтов и сайтов наших заказчиков.

Суть очень проста:

На все продающие страницы мы направляем горячий трафик и стараемся максимально снизить возможность посетителя перейти на другие страницы, и на максимум завлечь внимание и увеличить конверсию (ключевое действие) страницу.

Все информационные запросы с низкой конкуренцией мы отправляем на информационные страницы (блог полезной информации), и в конце каждой статьи предлагаем посетителю выбор — перейти на продающую страницу (например, кнопку «посмотреть портфолио») или ознакомиться с подобной информацией на другой статье.

Что это дает:

Информационные запросы с низкой конкуренцией очень быстро выходят в ТОП поисковых систем, в период 2-3 месяца можно создать приличный поток трафика, подготовив относительно небольшое количество контента. Продающие страницы, заранее подготовлены под поисковые системы по горячим продающим запросам. За счет того, что поведенческая активность на информационном блоге достаточно высокая, повышается общая авторитетность сайта, и продающие запросы тоже начинают подниматься.

Таким образом, совмещая два вида трафика и его закольцовку, сайт получает все больше целевых посетителей, а его владелец все больше заявок.

6. Подводя итоги. Пошаговая инструкция по созданию комплексного маркетинга.

1 — Готовим большое семантическое ядро, разделяя его на 2 вида запросов. Горячие (продающие) и информационные.

2 — Определяем конкуренцию в поисковой выдаче по всем ключевым запросам. Группируем запросы с низкой конкуренцией по поднаправлениям.

3 — Готовим ТЗ на продающие страницы. Включаем в текст заголовков и внутренний код страницы, горячие ключевые запросы с высокой частотностью, но наименьшей конкуренцией.

4 — Создаем продающие страницы.

5 — Настраиваем горячий трафик из сервисов контекстной рекламы на продающие страницы.

6 — Готовим контент план. Тема, техническое задание, информационные запросы с низкой конкуренцией по группам, карту перелинковки (на какую продающую страницу закольцовываем трафик, смежные статьи).

7 — Готовим контент и размещаем на сайте.

8 — Проводим внутреннюю оптимизацию сайта, выстраиваем перелинковки.

9 — Настраиваем рекламные кампании по информационным запросам на каждую статью. Запускаем небольшое количество трафика.

10. — Анализируем трафик и поведение пользователей и вносим корректировки.

На первый взгляд всего 10 шагов. Но информация, представленная выше (если не читали, рекомендую), дает действительное понимание трудоемкости процесса работы над большими проектами. А результатом данный работы, будет эффект, когда вы не будете успевать обрабатывать обращения от клиентов, а ваш качественно проработанный ресурс будет развиваться быстро и приносить все больше прибыли.